الدعم والمساعدة

تطبيق طريقي — أحوال الطرق

مرحباً بك! نحن هنا لمساعدتك. إذا واجهت أي مشكلة أو لديك اقتراح، تواصل معنا مباشرة.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني للدعم:

rafat.b.ahmad@gmail.com

نرد عادة خلال 24–48 ساعة.

الأسئلة الشائعة

كيف يعمل التطبيق؟

يعرض «طريقي» حالة الحواجز والطرق في فلسطين في الوقت الفعلي، اعتماداً على بلاغات المستخدمين والمصادر المتاحة. يمكنك متابعة حواجزك المفضلة وتلقّي إشعار عند تغيّر حالتها.

لماذا يطلب التطبيق إذن الموقع؟

لعرض الحواجز القريبة منك وتنبيهك بها. يمكنك رفض الإذن واستخدام التطبيق بالبحث اليدوي حسب المدينة.

لا تصلني الإشعارات، ماذا أفعل؟

تأكد من تفعيل الإشعارات للتطبيق من إعدادات جهازك، ومن اتصالك بالإنترنت، ومن إضافة الحاجز إلى المفضلة.

المعلومات غير دقيقة، كيف أبلّغ؟

تعتمد الحالة على بلاغات المستخدمين وقد تتغيّر بسرعة. يمكنك إرسال اقتراح تصحيح من داخل التطبيق أو مراسلتنا عبر البريد.

Support (English)

Tariqi shows the real-time status of checkpoints and roads in Palestine, based on user reports. For any issue, question, or suggestion, email us at rafat.b.ahmad@gmail.com. We usually reply within 24–48 hours. Location permission is used to show nearby checkpoints and can be declined; the app still works via manual city search.